קמפיין וואטסאפ בפייסבוק: איך זה עובד ולמי זה מתאים

מה זה קמפיין Click to WhatsApp

מודעה רגילה בפיד או בסטוריז, שבמקום להוביל לאתר פותחת שיחת וואטסאפ עם העסק, עם הודעת פתיחה מוכנה מראש. המשתמש לא ממלא טופס — הוא כבר בשיחה.

מה צריך להכין לפני שעולים

• חשבון WhatsApp Business מחובר לנכס במטא.
• הודעת פתיחה שמזהה מאיזה קמפיין הגיעה הפנייה.
• מענה מהיר — קמפיין הודעות בלי אדם זמין הוא בזבוז תקציב.
• תשובות מוכנות לשאלות החוזרות: מחיר, זמינות, אזור שירות.
• מעקב — תיוג השיחות ורישום במערכת ניהול לידים, אחרת לא תדעו כמה נסגר.

למי זה מתאים במיוחד

עסקים שבהם השיחה היא חלק מהמכירה: קבלני שיפוצים, קליניקות, אולמות ואירועים, מוסכים, נותני שירות בבית הלקוח. הכוונה של מי שפותח וואטסאפ גבוהה בדרך כלל מזו של ממלא טופס, אבל כמות הפניות קטנה יותר.

איך מודדים הצלחה

לא במספר ההודעות, אלא בכמה מהן הפכו לפגישה או להזמנה. אנחנו מתייגים כל שיחה שמגיעה מקמפיין, מזינים אותה למערכת ומודדים אחוז המרה לשיחה — בדיוק כמו כל ליד אחר. פרטים נוספים בעמוד ניהול קמפיינים בפייסבוק.